跨境電子商務領(lǐng)域的訂單管理系統(tǒng)。這里的訂單是指來自電子商務平臺的訂單，無論是通過 API 直接推送還是通過 ERP 系統(tǒng)連接，或者是手工創(chuàng)建或?qū)?。從本質(zhì)上說，這些訂單來自亞馬遜、 eBay、 Wish、 Shopify 和其他電子商務平臺，因此許多訂單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作都是相似的。
OMS 的上游通常是一個電子商務平臺或 ERP 系統(tǒng)。換句話說，訂單可以直接從電子商務平臺提取，也可以從主流的跨境 ERP 系統(tǒng)提取，當然，您也可以在 OMS 系統(tǒng)中手動創(chuàng)建它們。
而訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS的下游企業(yè)一般來說都是倉庫資源管理工作系統(tǒng)WMS，訂單管理會計系統(tǒng)需要將處理好的一些訂單數(shù)據(jù)推送給WMS進行分析實際的倉儲作業(yè)，以實現(xiàn)訂單的快速發(fā)貨。
在國內(nèi)電子商務領(lǐng)域的訂單管理系統(tǒng)中，訂單來自淘寶、天貓、京東、蘇寧等電商平臺和自營購物中心，訂單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作模式相似。 國內(nèi)電子商務訂單管理的重點是訂單處理，如訂單審核、訂單退換、訂單拆分、訂單攔截等。 還有一系列面向訂單的策略：倉庫策略、快遞策略、審計策略、庫存策略。
結(jié)合上述數(shù)據(jù)信息技術(shù)來看，跨境電商領(lǐng)域的OMS和國內(nèi)電商領(lǐng)域的OMS其實有很多學生模塊設計都是相似的、可以通過互相合作學習的。本文研究重點分享的是跨境電商領(lǐng)域的訂單管理控制系統(tǒng)OMS。
即使是跨境電商的訂單管理系統(tǒng)OMS，由于業(yè)務不同，功能模塊也會有所不同。一般來說，可以分為以下幾類:
1．倉儲系統(tǒng)操作進行相關(guān)，即“進銷存”，也就是入庫單，出庫單，庫存成本管理能力這三個模塊；
2. 產(chǎn)品（商品）管理、產(chǎn)品映射、倉庫管理、物流管理等相關(guān)基本信息；
（三）規(guī)則與政策相關(guān)，是訂單管理系統(tǒng)OMS的核心功能，能夠靈活應對復雜多變的業(yè)務場景；
4.賬單相關(guān)，如賬戶資金、賬戶流水、賬單核對等。;
海外倉訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS一般來說都是給需要我們使用企業(yè)海外倉服務的客戶來使用的，作為自己一個偏“前臺”的產(chǎn)品，功能和模塊都會做的輕量化一些，所以上手很方便。對于中國產(chǎn)品設計者而已，也需要進行特別注意這點，盡量使操作技術(shù)系統(tǒng)具有簡潔且易上手，不要給學生用戶發(fā)展造成太高太復雜的使用時間成本。
實際上，訂單管理系統(tǒng)OMS的核心流程是傳統(tǒng)的“采購、銷售、存儲”，它圍繞著產(chǎn)品創(chuàng)建、倉儲管理和倉儲管理。 就跨境電子商務領(lǐng)域而言，大部分時間都采用ERP系統(tǒng)代替訂單管理OMS系統(tǒng)，訂單系統(tǒng)OMS主要與海外倉庫管理系統(tǒng)WMS系統(tǒng)相匹配。
當電子商務賣方需要使用第三方海外倉庫時，需要使用訂單管理系統(tǒng) OMS 來管理訂單，然后將訂單數(shù)據(jù)推送到 WMS 系統(tǒng)。
與OMS海外倉單管理系統(tǒng)相比，跨境電商ERP系統(tǒng)有以下主要區(qū)別:
1．跨境電商ERP系統(tǒng)進行基本都有自己產(chǎn)品刊登的功能，而訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS基本上沒有；
2. 跨境電子商務ERP系統(tǒng)將設置采購模塊，訂單管理系統(tǒng)OMS基本缺失；
3.跨境電子商務 ERP 系統(tǒng)的核心是一個完成大部分業(yè)務的管理系統(tǒng)，而訂單管理系統(tǒng) OMS 基本上是以倉儲配送為核心的;
4.跨境電商的ERP系統(tǒng)會有成本和利潤核算，而訂單管理系統(tǒng)OMS主要以倉庫運營成本為主，不太擅長核算利潤；
5．訂單信息管理控制系統(tǒng)OMS的下游是倉庫進行管理工作系統(tǒng)WMS，而跨境電商ERP的下游可能是公司內(nèi)部的倉儲物流服務模塊，也可能是其他訂單管理會計系統(tǒng)OMS，或者沒有其他的WMS系統(tǒng)；
訂單管理系統(tǒng)OMS側(cè)重于倉庫端的精細化操作，而電子商務ERP系統(tǒng)則涵蓋了整個流程和整個業(yè)務。 總之，如果這兩個系統(tǒng)的朋友不熟悉，你可以大致理解OMS系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的“精簡版本”。
